Shopify: La solución perfecta para tu tienda en línea

Imagina por un momento que cuentas con una tienda virtual repleta de productos maravillosos, lista para ofrecer a un público que espera con ansias; sin embargo, hay un pequeño obstáculo: No tienes ni idea de cómo configurar la tecnología necesaria para ponerla en marcha. ¿Te sientes identificado? Permíteme presentarte a Shopify: La solución perfecta para tu tienda en línea.

En un mundo en el que tener una presencia digital es tan crucial como tener un buen producto, saber cómo y dónde crear tu propia tienda virtual es un reto que puede resultar abrumador. Pero ¿y si te dijera que puedes tener una tienda virtual impecable, personalizada y optimizada sin necesidad de ser un experto en codificación? ¡Sí, lo has leído bien!

Hoy, quiero hablarte de Shopify, una plataforma que está revolucionando la forma en que los emprendedores de todo el mundo hacen negocios en línea. Después de leer este artículo, te aseguro que estarás listo para tomar las riendas de tu negocio digital y elevarlo al próximo nivel. Así que, prepara tu taza de café, acomódate y sigue leyendo para descubrir cómo Shopify puede ser la llave que abra las puertas del éxito para tu tienda online.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma en línea que facilita a empresas y personas crear su propia tienda en Internet para vender productos. Es una solución de comercio electrónico basada en la nube, ofrecida como un servicio.

Shopify es reconocida y ampliamente utilizada a nivel mundial. Según la propia compañía, sus ingresos en 2020 alcanzaron los 2422 millones de euros, y su valor bruto de ventas representó el 40% de Amazon. Algunas características destacadas de Shopify son las siguientes:

• Proporciona más de 70 plantillas diferentes, tanto gratuitas como de pago, para personalizar el diseño de tu tienda en línea. Su sistema de diseño es muy fácil de usar, con una interfaz de arrastrar y soltar.

• No hay límite en la cantidad de productos que puedes subir a tu tienda.

• Permite configurar precios diferentes según la cantidad pedida y aplicar diversos gastos de envío, así como generar códigos de descuento.

• Ofrece 100 € de crédito para promocionar tu tienda a través de campañas de Google Ads.

• Incluye funciones para recuperar carritos de compra abandonados y gestionar devoluciones, entre otras herramientas.

• Genera informes sobre el comportamiento de los clientes según su ubicación y gasto realizado, entre otros datos.

• Permite ver en tiempo real el estado de tu tienda y los pedidos a través de la aplicación móvil de Shopify.

Y mucho más.

Además, Shopify ofrece una amplia gama de herramientas y recursos para propietarios de tiendas en línea, como un generador gratuito de nombres y logotipos comerciales, fotos de stock y soluciones de punto de venta.

Por último, es importante destacar que Shopify permite crear tu propia tienda sin necesidad de tener un inventario de productos mediante dropshipping a través de Oberlo. Simplemente debes elegir los productos que deseas ofrecer en tu tienda en línea y realizar el pedido cada vez que hagas una venta. Oberlo se encargará de gestionar el inventario, el embalaje y el envío de los productos en tu nombre.

Ventajas que tiene Shopify

• Crea y administra tu tienda online de manera sencilla. Podrás crear y personalizar tu tienda en poco tiempo, y también diseñar un blog para promocionar tus productos.

• Incluye hosting, así que no te preocupes por la velocidad de carga de tu tienda.

• Ofrece un excelente servicio de atención al cliente. Obtén ayuda a través de foros, correo electrónico o chat. Además, cuenta con Shopify Academy, una plataforma con cursos gratuitos para ayudarte en la gestión de tu negocio.

• Accede a estadísticas de clientes (disponibles en los planes de pago superiores), lo que te ayudará a orientar tu estrategia de ventas.

• Disfruta de múltiples opciones de pago, ya que Shopify acepta más de 70 monedas internacionales, permitiéndote vender a nivel local y en otros países.

• Puedes vender incluso sin tener tus propios productos, ya que puedes integrar sitios de dropshipping con aplicaciones como Ordoro o Inventory Source.

• Automatiza tus impuestos con el sistema de impuestos de Shopify. La plataforma se encarga automáticamente de los impuestos estatales y por país según tu ubicación.

• Ofrece productos ilimitados con diversas variaciones y la opción de importar o exportar productos mediante archivos CSV o aplicaciones específicas.

• Acepta y administra pedidos al instante. Recibirás notificaciones por correo electrónico o en tu dispositivo móvil cada vez que realices una venta. La rapidez en el servicio es apreciada por los clientes.

¿Cuánto cuesta Shopify?

Shopify te ofrece una prueba gratuita de 14 días para que puedas experimentar y evaluar si es la solución adecuada para tu negocio en línea. Después de eso, puedes elegir entre tres planes diferentes según tus necesidades:

• Plan Básico (29 dólares al mes): Ideal para aquellos que están empezando y trabajan solos o en colaboración con otra persona. Este plan te permite crear categorías y productos ilimitados, y tienes acceso a 2 cuentas de empleados.

• Plan Shopify (79 dólares al mes): Con este plan, puedes ampliar el número de cuentas de empleados a 5 y también puedes generar informes de rendimiento para tu negocio en línea.

• Plan Avanzado (299 dólares al mes): Diseñado para empresas más grandes, este plan te brinda hasta 15 cuentas de empleados, lo cual es ideal si tienes un equipo más grande y requieres más capacidades.

Además de la tarifa mensual, si decides utilizar Shopify Pay (la plataforma de pagos nativa de Shopify), también se aplicará una comisión por cada transacción que recibas a través de tarjetas de crédito. Esta comisión varía entre el 1,8% y el 2,4%, dependiendo del plan que elijas.

Para grandes empresas, Shopify ofrece una solución llamada Shopify Plus, que es utilizada por empresas como Nestlé o Unilever. Con Shopify Plus, obtienes una tienda y proceso de pago completamente personalizables, así como funciones avanzadas de automatización, geolocalización, venta en múltiples canales y control de permisos, entre otras características. En lugar de tener un costo fijo, es necesario contactar a un representante de Shopify para obtener un presupuesto personalizado según tus necesidades.

Pasos a seguir para crear una tienda online con Shopify

¡Genial! Ya tienes claro qué es Shopify y cuáles son sus ventajas. Ahora es hora de poner manos a la obra. A continuación, te mostraremos cómo funciona Shopify, guiándote a través de todo el proceso, desde el registro hasta los primeros pasos en la plataforma. ¡Vamos allá!

Regístrate en Shopify

1. Accede a la página oficial, donde encontrarás un gran bloque para ingresar tu correo electrónico y comenzar la prueba gratuita. ¡Prueba Shopify de forma totalmente gratuita!

2. Completa tu registro con una contraseña y el nombre de tu tienda.

3. Es posible que recibas un aviso si el nombre que has elegido ya está siendo utilizado por otro vendedor. Ingresa tu correo electrónico, contraseña, nombre de la tienda… ¡y comencemos!

4. Después de completar estos tres campos, verás una serie de mensajes automáticos de configuración hasta llegar a la frase «Tu tienda está lista». ¿Ya? ¡Sí, así de sencillo!

A continuación, se te solicitará información en dos pasos para conocer más sobre tu negocio:

• Tu experiencia en el comercio electrónico. Si ya vendes en línea con otra plataforma, si solo vendes en una tienda física o si quieres experimentar.

• El nivel de ingresos actual de tu negocio.

• El sector o industria al que pertenece tu negocio.

• Si desarrollarás el sitio web para ti mismo o para un tercero/cliente.

Con esta información, el algoritmo de Shopify te guiará para enfocar tu proyecto de la mejor manera posible:

✅ Te mostrará posibles nombres para tu negocio.

✅ Sugerirá productos interesantes relacionados con tu sector para vender.

✅ Ofrecerá formaciones o funcionalidades según tus intereses, ¡y mucho más!

En el segundo paso, deberás completar los datos comerciales para que puedas comenzar a recibir pagos una vez que realices tus primeras ventas. ¡Y eso es todo por ahora! Fácil, rápido y con instrucciones claras para todos.

Primeros pasos en Shopify

¿Listo para comenzar tu experiencia como vendedor? ¡Aquí vamos! Ahora estás dentro del panel de control (backend) de Shopify, donde tendrás el control total sobre tu tienda.

Lo primero que verás en la pantalla es una guía de 4 pasos para comenzar a vender:

• Agregar un producto. Sin productos, no hay tienda. Este paso es fundamental.

• Personalizar el tema. Tendrás el control sobre la apariencia y el diseño de tu tienda en línea.

• Agregar un dominio. Este será tu nombre y tu identidad. Registra un nombre de dominio con el que tu tienda online será reconocida.

• Configurar los pagos. Este es el último y gran paso antes de poder aceptar pagos. Directo al grano.

Agrega tu primer producto

Supongamos que estás creando una tienda de donuts con una variedad de sabores y tipos. Ahora es el momento de añadir tu primer producto, ¿verdad? Es tan fácil como completar los campos relacionados con el producto. No todos son obligatorios, pero es recomendable proporcionar la mayor cantidad de información posible.

Recuerda aplicar técnicas de SEO copywriting para crear buenos contenidos que te ayuden a vender más.

• Al finalizar la configuración del producto, encontrarás un bloque para editar el meta-título, la meta-descripción y la URL. ¡Enhorabuena! Has añadido tu primer producto.

• Luego podrás seguir agregando tantos productos como desees. Ahora es momento de continuar configurando tu tienda en línea.

Configura la apariencia de tu tienda

Shopify instala por defecto un tema o plantilla llamada «Debut», que tiene una apariencia básica para una tienda en línea. Con solo unos ajustes simples, verás cómo el aspecto de tu tienda se adapta a tu imagen corporativa y se vuelve agradable para brindar una excelente experiencia al usuario.

En la sección de «Personalizar tema», encontrarás una guía paso a paso para editar la apariencia de tu página de inicio, desde el encabezado (header) hasta el pie de página (footer). Los bloques que podrás modificar pueden variar según el tema, pero en general, incluyen:

1. Encabezado:

• Diseñar un logotipo memorable y cargarlo en tu tienda.

• Elegir el menú principal y agregar una barra superior con un mensaje. Esta sección se muestra en todas las páginas de tu sitio web.

2. Secciones:

• Personalizar tu página de inicio mediante la adición, edición o eliminación de distintos bloques o secciones. Puedes incluir entradas de blog, colecciones de productos, información sobre tu tienda, contenido personalizado, galería de imágenes, diapositivas, listado de logos, mapa, producto destacado, formulario de suscripción a newsletter, vídeos, testimonios y muchos otros recursos.

3. Pie de página:

• Esta sección se mostrará en todas las páginas de tu tienda y suele contener menús de textos legales y condiciones de uso, logotipos de métodos de pago aceptados, formulario de suscripción, entre otros elementos.

¡Buen trabajo hasta ahora! Has configurado la página de inicio de tu tienda. ¡Pero aún queda un poco más de trabajo! Aunque el resto tiene la misma facilidad que lo que hemos visto hasta ahora…

• Configuración del tema: Encontrarás esta sección en la misma pantalla de personalización del tema, en la esquina inferior izquierda. Aquí podrás seguir editando la apariencia de tu tienda con aspectos como:

» Colores: Modifica los colores de los textos, botones, campos de formulario, etc., de acuerdo con tu identidad corporativa.

» Tipografía: Elige la fuente que se adapte mejor a tu identidad. Tienes varias opciones para elegir.

» Buscador: Puedes activar la opción de sugerencias mientras los usuarios realizan búsquedas en tu tienda. Esto resulta muy útil.

» Redes sociales: Agrega los enlaces a tus perfiles de redes sociales para mostrar los iconos correspondientes en el pie de página.

» Favicon: Sube la imagen del favicon, ese pequeño icono que se muestra en las pestañas del navegador y que identifica tu tienda.

» Notificación de «Agregar al carrito»: Si activas esta opción, los usuarios verán una notificación cuando agreguen un artículo al carrito de compra.

» Pantalla de pagos: Shopify permite personalizar la pantalla de pagos, que es un punto crucial para los posibles compradores. Tómate el tiempo necesario para diseñarla de forma atractiva y realizar pruebas para aumentar la tasa de conversión.

• El último bloque de edición corresponde a las «Acciones del tema». Estas opciones te permiten:

» Editar código: Esta opción es para usuarios con conocimientos de HTML, CSS y Liquid, ya que te permite realizar cambios directos en el código de tu tema.

» Editar idiomas: Puedes editar las traducciones de tu tienda en línea si ofrece múltiples idiomas.

» Ver: Previsualiza en una nueva pestaña cómo se verá tu tienda con los cambios implementados.

» Ver documentación: Accede a la documentación de tu tema actual, donde encontrarás recursos y guías actualizadas para aprovechar al máximo las características del tema.

» Solicitar atención al cliente: Si necesitas ayuda, puedes contactar al soporte de Shopify y solicitar asistencia de un técnico especializado.

Agrega un dominio

¡Estás en el buen camino! ¡Ya casi lo tenemos! Dentro de estos primeros pasos, solo falta agregar un nombre de dominio para tu tienda en línea. Aquí tienes varias opciones:

✅ Conecta un dominio existente: Si ya tienes un dominio registrado con un proveedor externo, podrás conectarlo con tu tienda en línea. De esta manera, cuando las personas ingresen el nombre de dominio, podrán ver tu contenido.

✅ Transfiere un dominio: Si tienes un dominio con otro proveedor, puedes transferirlo a Shopify. De esta forma, podrás gestionar las renovaciones del dominio directamente desde tu panel de Shopify.

✅ Compra un dominio: Si aún no tienes un dominio, puedes comprar uno de forma rápida y sencilla.

Si has llegado hasta aquí, ya casi has terminado de configurar tu comercio electrónico.

Revisa las opciones de pago

Una de las ventajas de Shopify es que desde el momento en que comienzas a crear tu tienda en línea, puedes aceptar pagos. Esto evita las complicaciones de configurar y activar pasarelas de pago de terceros. Con un solo clic, puedes empezar a vender. Los métodos de pago disponibles son los que todos conocemos:

• VISA

• MasterCard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Además, Shopify cumple con la norma PCI y admite pagos 3D Secure, brindando la garantía necesaria a tus compradores en cuanto a la seguridad de sus datos. Solo necesitas agregar tu cuenta bancaria en la configuración de la herramienta y elegir la frecuencia con la que deseas recibir el dinero generado por tus ventas. Además, si lo deseas, puedes configurar otras formas de pago alternativas, como:

• Amazon Pay

• Proveedores de pago externos

• Métodos de pago manuales como el contra reembolso.

Con esto, tendrás cubiertas todas las opciones de pago para satisfacer las necesidades de tus clientes.

¡Enhorabuena! Has completado todos los pasos para crear tu página en Shopify. Ahora estás listo para lanzar tu tienda en línea y comenzar a vender tus productos. Recapitulemos lo que has logrado hasta ahora:

• Te has registrado en Shopify y has creado una cuenta.

• Has explorado las opciones de diseño y personalización para darle a tu tienda el aspecto que deseas.

• Has agregado tus productos, brindando información detallada y atractiva para tus clientes.

• Has configurado las opciones de pago, asegurando que tus clientes puedan realizar transacciones de manera segura y conveniente.

• Has agregado un dominio, asegurando que tu tienda tenga una identidad única en línea.

¡Felicidades! Ahora puedes comenzar a promocionar tu tienda, atraer a clientes y hacer crecer tu negocio. Recuerda utilizar las herramientas y recursos disponibles en Shopify, como estadísticas de ventas, promociones y soporte al cliente, para maximizar tus oportunidades de éxito.

No dudes en explorar las diversas aplicaciones y complementos disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify para expandir las funcionalidades de tu tienda y adaptarla a tus necesidades específicas.

¡Te deseamos mucho éxito en tu aventura empresarial en línea con Shopify!