¿Cómo Se Puede Hacer Customer Experience (CX) Para Un Negocio?
La experiencia del cliente (CX) es la impresión que el cliente obtiene de su interacción con la marca durante todo el ciclo de vida del cliente. La CX puede ser optimizada mediante la personalización, la simplificación y la humanización de la experiencia. La personalización de la CX se logra mediante el entendimiento detallado del cliente, …
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