Por qué deberías considerar BigCommerce para tu tienda en línea

¡Eureka! Has llegado al lugar correcto y en el momento preciso, justo cuando estás buscando el Santo Grial del comercio electrónico. Te encuentras a un clic de descubrir por qué BigCommerce es la respuesta a todas las preguntas que te han quitado el sueño sobre cómo optimizar tu tienda en línea.

¿Quieres saber cómo este gigante de la industria puede convertir tus dolores de cabeza en ganancias y transformar tu tienda virtual en un imperio en línea? Prepárate para un viaje que te mostrará por qué deberías considerar seriamente BigCommerce para tu tienda en línea. Este no es un simple artículo, es tu boleto hacia la revolución del comercio digital. ¿Estás listo? ¡Adelante, sigue leyendo y abre las puertas a un nuevo universo de posibilidades!

¿Qué es BigCommerce?

Ubicada en Austin, Texas, BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico en constante crecimiento. Desde su inicio en 2009, la empresa ha experimentado un gran éxito, con más de 600 empleados y respaldando a más de 90,000 tiendas en línea en más de 120 países.

BigCommerce atrae a una amplia gama de marcas, desde nuevas empresas hasta medianas y grandes empresas reconocidas, como Toyota, Martha Stewart y Ben and Jerry’s. Ha pasado de ser una pequeña empresa fundada por dos personas a convertirse en un jugador global que genera miles de millones de dólares en ventas para los minoristas cada año.

Lo interesante de BigCommerce es que es una solución completa. Los propietarios de negocios pueden configurar fácilmente su propia tienda en línea, personalizarla según sus preferencias y vender una cantidad ilimitada de productos, ya sean digitales, físicos o incluso servicios. Además, no es necesario tener conocimientos técnicos avanzados, ya que la plataforma se puede acceder a través de cualquier navegador web con conexión a Internet, sin necesidad de alojamiento web ni instalación de software en una computadora.

La flexibilidad es una de las características destacadas de BigCommerce. Las tiendas en línea se pueden construir y hacer crecer de manera sencilla, con funcionalidades de nivel empresarial que son fáciles de usar y personalizar. Además, BigCommerce es una plataforma «headless», lo que significa que se puede integrar con cualquier interfaz para crear experiencias de compra únicas y adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio.

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Características de BigCommerce

Personalización: BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico altamente personalizable. Ofrece plantillas prediseñadas que permiten a los clientes desarrollar sus diseños de manera rápida y sencilla.

Optimización SEO y análisis web: BigCommerce incluye funciones de SEO que ayudan a mejorar los resultados de búsqueda orgánicos de las empresas. Además, su panel de análisis proporciona información detallada sobre los clientes y el rendimiento de los productos.

Herramientas de marketing: Una de las mejores características de BigCommerce es su facilidad para realizar promociones, crear cupones y reglas de descuento. También se integra con redes sociales y marketplaces populares como Amazon, Ebay, Facebook e Instagram.

Métodos de pago: La integración de distintos métodos de pago en BigCommerce es sencilla. La plataforma ofrece diferentes opciones, como PayPal, BrainTree, Stripe, entre otros. De esta manera, podrás ofrecer una amplia variedad de métodos de pago a tus clientes sin complicaciones.

Gestión de inventario: La gestión del inventario es crucial en el comercio electrónico actual. BigCommerce ofrece una avanzada gestión de stock que permite a los comercios informar detalladamente a los clientes sobre el estado de sus productos, para ofrecer una experiencia de compra rápida y eficiente.

Integración de aplicaciones de terceros: BigCommerce cuenta con un marketplace de aplicaciones donde puedes encontrar nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de usuario, promoción y gestión administrativa de tu comercio electrónico. También dispone de una comunidad de desarrolladores que pueden ayudarte a encontrar soluciones personalizadas.

Integración con sistemas internos: Cada vez es más común utilizar sistemas internos como ERP o PIM para la gestión del catálogo y los productos. BigCommerce, a través de su potente API, permite la integración con cualquier ERP, CRM o PIM, facilitando la sincronización de productos, pedidos y clientes de manera rápida y sencilla.

Múltiples monedas: Con más de 200 divisas disponibles, los negocios en línea pueden ofrecer sus productos en múltiples países y proporcionar métodos de pago locales.

Múltiples idiomas: BigCommerce permite traducir la interfaz a cualquier idioma utilizando su API y servicios de traducción de terceros, lo que facilita la adaptación a diferentes mercados internacionales.

Rendimiento de la API: Con una capacidad de más de 400 llamadas por segundo, la API de BigCommerce permite realizar miles de actualizaciones por minuto. Esto es una ventaja destacada en comparación con muchas otras plataformas de comercio electrónico.

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¿BigCommerce es sencillo de usar?

Crear una tienda en línea atractiva con páginas de productos llamativas es crucial, pero también puede llevar tiempo.

Las opiniones sobre la facilidad de uso del editor de BigCommerce están un poco divididas. Al principio, algunos usuarios señalaron algunas limitaciones en su usabilidad, pero la plataforma ha tomado nota y ha lanzado una herramienta llamada Store Design que ha mejorado significativamente la edición y la ha vuelto mucho más intuitiva.

Esta nueva interfaz te permite ver los cambios que realizas directamente en la pantalla. El concepto es simple: a la izquierda se muestra un menú con todas las opciones que puedes modificar (botones, página de inicio, estilos, etc.), y a la derecha se muestra la pantalla tal como la verá el visitante.

Desde este menú, puedes probar diferentes fuentes, colores, fondos, etc., y elegir lo que más te convenga para personalizar tu tienda en línea.

Posición en Google de una tienda online creada con BigCommerce

Seguro que ya sabes lo importante que es que te encuentren en Internet. Afortunadamente, las opiniones sobre el SEO de BigCommerce son de las mejores. Estos son los recursos principales que la plataforma ofrece para mejorar el posicionamiento en los buscadores:

1. Puedes editar fácilmente los títulos y las metadescripciones de todas tus páginas.

2. Tienes la opción de editar el archivo robots.txt, lo cual es especialmente útil para indicar qué páginas no deben ser rastreadas por los buscadores.

3. Es posible personalizar las URL de tus páginas de productos, con el formato: dominio.com/producto-individual. En cambio, en otras plataformas como Shopify, te obligan a mantener una estructura como dominio.com/productos/producto-individual.

Los planes de pago de BigCommerce

En BigCommerce, tienes que pagar, pero te ahorras muchos costos externos como el alojamiento web y los servicios de diseño. Además, como mencionamos anteriormente, todos los planes te permiten vender un número ilimitado de productos sin comisiones, y también ofrecen ancho de banda y almacenamiento ilimitados.

Las opiniones sobre BigCommerce indican que es una plataforma que vale la pena si tienes expectativas mínimas de crecimiento para tu tienda en línea. Es posible que pagues más que con otros editores, pero también obtienes más recursos para hacer crecer tu negocio.

Hay cuatro planes de pago en BigCommerce:

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El plan Standard es el más económico, por $29.95 al mes, y te proporciona lo necesario para tener una tienda en línea de tamaño considerable. Incluye opciones de pago con billeteras digitales como PayPal o Amazon Pay. También te permite conectar tu cuenta con eBay, Amazon o Facebook Marketplace, mostrar los gastos de envío de varios proveedores directamente y ofrecer tarjetas de regalo a tus clientes, entre otras funciones. En otros editores, tendrías que contratar planes más avanzados para acceder a estas características.

El plan Plus cuesta $79.95 al mes y ofrece ventajas como guardar las compras no completadas por los clientes para su próxima visita (los carritos abandonados pueden ser importantes), almacenar los datos de tarjetas bancarias de los clientes y, lo más importante en nuestra opinión, crear grupos segmentados de consumidores para enviarles ofertas específicas, lo cual tiene un gran potencial para el marketing digital.

El plan Pro representa un salto, especialmente en términos de tamaño de la empresa que gestiona la tienda, y su precio nos da una idea de ello: $299.95 al mes. Permite gestionar volúmenes de ventas de hasta $400,000 al año, con una comisión si se supera este límite.

El plan Enterprise está diseñado para grandes empresas que superan los volúmenes de ventas mencionados anteriormente. No se ofrece directamente en el sitio web; sus condiciones se acuerdan de forma privada con el personal de BigCommerce.

Conclusiones

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico muy completa y fácil de usar, adecuada para todo tipo de negocios, ya sean pequeños o grandes.

Lo mejor de BigCommerce es que ayuda a impulsar el crecimiento de las tiendas en línea con planes adaptados a las ventas anuales, y lo más destacado es que no cobra comisiones por transacción. Esto brinda a los comerciantes una gran tranquilidad, ya que no tienen que preocuparse por costos adicionales en cada venta.

A diferencia de otras plataformas, BigCommerce elimina los problemas comunes asociados con las soluciones on-premise, permitiendo a las empresas centrarse en su desarrollo de negocios y invertir más en el crecimiento y el marketing en lugar de lidiar con errores y problemas técnicos de soluciones de código abierto.

En resumen, BigCommerce es una opción ideal para aquellos que desean una solución de comercio electrónico confiable y segura, liberándolos de las complicaciones técnicas y permitiéndoles enfocarse en hacer crecer su negocio.

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